🕰️ PRAZO DE ENTREGA – LEBENHUR
Na LEBENHUR, cada peça é produzida sob demanda, com zelo, consciência e sofisticação.
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✨ Por que sob demanda?
Trabalhar com produção sob demanda significa que seu pedido só é confeccionado após a confirmação da compra.
Esse modelo faz parte do nosso compromisso com a sustentabilidade, evitando estoques excessivos, desperdícios de materiais e promovendo uma cadeia de produção mais ética e consciente.
Cada peça é feita exclusivamente para você, com atenção aos mínimos detalhes.
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🌍 Envio internacional com manufatura nos EUA
Nossos produtos são produzidos em parceria com uma confecção internacional de excelência, localizada nos Estados Unidos.
Após a produção, as peças são cuidadosamente embaladas e enviadas diretamente para o Brasil, garantindo qualidade premium e design exclusivo.
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📦 Tempo médio de entrega
O prazo estimado total para a chegada do seu pedido varia entre:
👉 10 a 20 dias úteis
(Contando o tempo de produção + envio internacional + entrega pelos Correios)
• Tempo de produção: 2 a 5 dias úteis
• Tempo de envio internacional + alfândega + entrega local: 8 a 15 dias úteis
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🚚 Como o pedido é entregue?
Todos os pedidos são enviados via Correios, com rastreamento completo.
Assim que seu pedido for despachado, você receberá um e-mail com o código de rastreio, para acompanhar cada etapa da entrega.
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💰 E sobre impostos ou taxas?
Embora seja raro, em pedidos ocasionais, a Receita Federal pode aplicar alguma taxa de importação.
A LEBENHUR não se responsabiliza por eventuais taxas alfandegárias, mas estaremos disponíveis para orientá-lo prontamente, caso ocorra.
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🔁 Trocas e devoluções
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar troca ou devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Para mais detalhes, acesse nossa Política de Trocas e Devoluções.
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📨 Endereço incorreto – o que acontece com meu pedido?
Se o pedido for feito com um endereço incorreto, incompleto ou inválido, a entrega não poderá ser concluída com sucesso, pois se trata de uma remessa internacional personalizada.
Por isso, é essencial revisar atentamente os dados de envio no momento da compra:
Nome completo, CEP, número da residência e complemento (se necessário).
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⚠️ Caso o endereço esteja errado:
• Se o pedido ainda não foi produzido ou enviado, entre em contato imediatamente para tentarmos corrigir.
• Se o pedido já foi enviado, infelizmente não é possível alterar o endereço ou redirecionar a entrega.
• Se o pedido retornar ao remetente (EUA), o cliente poderá optar por:
→ Pagar um novo frete internacional para reenvio;
→ Solicitar a produção de uma nova peça, mediante novo pagamento.
Como cada peça é feita exclusivamente para você, a remessa original não pode ser reutilizada ou revendida.
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📌 Dica importante
Sempre verifique com atenção seus dados antes de finalizar a compra.
Um pequeno erro no endereço pode comprometer toda a entrega e gerar custos adicionais.
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📍 Dica final
Sabemos que a espera pode gerar expectativa…
Mas garantimos: cada peça LEBENHUR vale a pena.
Produzida sob medida, com propósito, consciência e uma estética que transcende o tempo.
